Гарантія та повернення

Інтернет-магазин «Posudka.in.ua» здійснює свою діяльність у рамках правового поля, визначеного чинним законодавством України. Основним нормативно-правовим актом, який регулює наші з Вами відносини, є Закон України «Про захист прав споживачів» .

З урахуванням вимог Закону ми також гарантуємо, що:

• перед відправкою товар проходить ретельну перевірку на наявність ушкоджень чи заводського шлюбу і лише після цього відправляється транспортною компанією чи кур'єром до Вас;

• у разі пошкодження товару під час доставки транспортною компанією ми замінимо пошкоджений товар у найкоротші терміни. У разі зворотну доставку оплачуємо ми. Для цього потрібно перед отриманням товару, замовити огляд посилки та скласти акт разом із працівником пошти.

• протягом 14-ти днів Ви можете повернути товар, що не підійшов з будь-якої причини. Товар, який повертається, повинен мати цілісну упаковку, ярлики виробника, а також не мати слідів використання, подряпин, потертостей чи інших ушкоджень. У разі повернення зворотна доставка оплачується покупцем.

ПОВЕРНЕННЯ

Товар куплений у нашому інтернет магазині, належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання.

Вартість транспортування оплачує покупець.

Повернути можна лише новий товар, який був у використанні і немає видимих слідів експлуатації. за умови:

• збереження товарного вигляду,

• наявність заводського пакування.

• збереження пломб, маркувань, захисних бирок

• відсутність забруднень

Не підлягають поверненню такі категорії товарів:

• продукція відрізана за вашими розмірами, яких немає у картці товару.

• продукція виготовлена за індивідуальним розміром.

Для повернення товару необхідно:

• зв'язатися з менеджером за вказаними телефонами, емайлом, вайбером та погодити повернення товару
  

• відмовитися від отримання товару на пошті через невідповідність замовлення при оплаті післяплати

• якщо товар був пошкоджений при транспортуванні з оплатою на карту магазину, то скласти акт на пошті та надати нам фото фіксацію пошкодження.

Способи повернення товару

• у відділення Нова пошта, доставку оплачує відправник та страхує вантаж на повну вартість, яка була вказана на сайті компанії на момент замовлення.
  

• у відділення Укрпошта, доставку оплачує відправник та страхує вантаж на повну вартість, яка була вказана на сайті компанії на момент замовлення.

Зверніть увагу: при поверненні товару не потрібно вказувати післяплату.

АДРЕСА для повернення

При поверненні товару через службу Нова пошта потрібно вказати Харків 3 відділення та номер телефону 0632242496

При поверненні товару через службу Укрпошта потрібно вказати Харків 61151 та номер телефону 0632242496

Повернення грошей

Повернення коштів за товар складає банківську картку клієнта. Термін повернення коштів 1-3 дні з моменту отримання товару через службу доставки.